在充电桩行业，优质服务不仅是工作日里的高效响应，更是深夜时分的耐心守候。当城市渐入梦乡，当多数人结束一天的忙碌，莱充充电的售后团队仍在以“不打烊” 的坚守，诠释 “莱充，您身边的充电管家” 的深刻内涵。

近日，莱充售后团队再次收获了客户的深情认可。售后技术支持芮宇同志，便因多次在非工作时间耐心解答客户疑问，收获了客户赠送的锦旗，用实际行动再次印证了莱充“服务管家” 的专业与温度。

这位客户因日常工作繁忙，只能在非工作时间梳理充电设备问题—— 从操作细节到维护要点，每当疑问出现，总会第一时间联系莱充售后。而芮宇同志总是第一时间耐心讲解，细致解答每一个细节，始终以不厌其烦的态度提供专业支持。确保问题得到圆满解决。

在芮宇同志看来，这是他对客户的承诺，也是他对莱充 “服务管家” 角色的理解。他认为，“管家式服务” 从来不是一句口号，而是要站在客户的角度，兼顾他们的时间需求与实际难题，用 “随叫随到” 的响应速度和 “不厌其烦” 的服务态度，让客户感受到踏实的安全感。

为表达对芮宇同志及莱充团队的感谢，这位客户特意赠送了一面锦旗，以高度认可其服务的耐心与专业性。这一举动，不仅是客户对个人服务的赞赏，更是对莱充充电践行“服务管家”角色的生动诠释。

事实上，芮宇的故事并非个例，而是莱充充电售后团队的日常缩影。从白天的高效响应，到深夜的耐心守候；从设备安装时的细致指导，到后续维护的全程跟进，莱充始终将“客户至上”的原则融入服务的每一个环节。从先前的张锐案例到如今的芮宇事迹，这一面面锦旗的背后，是莱充人对“服务管家” 角色的坚守，更是莱充充电对 “五星级售后服务” 认证的生动践行。

深耕充电桩领域15 年，莱充始终坚信：优质的服务，是连接品牌与客户的桥梁；而“服务管家” 的价值，在于用细节打动客户，用坚守赢得信赖。未来，莱充将继续以这些优秀售后人员为榜样，不断优化服务流程、提升服务响应效率，无论是工作日的繁忙时段，还是深夜的宁静时刻，都将以“不打烊” 的服务姿态，守护每一位用户的充电需求，让“莱充，您身边的充电管家” 不仅成为一句口号，更成为每一位用户心中可感、可触的安心保障。